“这是我们家的第一辆车，对我们来说是件大事儿，所以一家人都来了。”4月7日上午，记者在廊坊市车管所业务大厅内见到王先生一家三口时，他们依然沉浸在喜悦当中。在民警的指导下，登记、验车、填表、选号、领牌、领证……只用了20分钟，王先生就完成了新车上牌的全部工作。
让数据替群众跑腿
“真没想到办得这么快！”拿着新领的牌照，王先生兴奋地说。
刚刚为王先生办完业务的民警张金刚告诉记者，这都是因为所里推行了“两小时办结”制度，也就是除疑难复杂情况外，一般业务两小时之内办结。
“群众感受到的是方便和快捷，这背后有一整套科技手段和工作机制，让信息化技术替群众和民警‘跑腿’。”说这话的是车管所所长张志旺，在他的带领下，记者在业务大厅后台，仔细探访了这一机制背后的“秘密”——
与公安系统大数据网络互通的电子叫号系统，可以自动登记、识别办事群众的身份信息，实现实名制叫号，避免“加塞”和违法代办行为；
民警通过手持PDA对新车实施远程智能查验，既提高了工作效率，又规范了查验程序；
“一车一码”、“一证一码”的二维码技术在整套业务流程中深度应用，确保了信息的网络实时传递，极大缩短了传输时间；
行驶证照片自动传输打印，将制证时间由过去的8小时变为现在的几分钟……
在家门口享受车管服务
在bet28365365查询业务大厅，没有想象中那种人头攒动的景象。而记者了解到，廊坊市的车驾管业务量一直稳中有升，这些需要办理业务的群众和车辆都去哪儿了呢？
“我们推出了车管服务‘六办理’模式，包括就近办理、远程办理、预约办理、社会办理、自助办理、一体办理，让群众在家门口就能及时办理各种车驾管业务。”张志旺说。
在廊坊市区东北部的一家汽车4S店，记者看到一楼大厅的显著位置有一个“机动车登记服务站”。负责人告诉记者，这个登记服务站可办理机动车注册和核发临时号牌的业务，市民在店里购买了车辆后，足不出户就可以完成机动车注册的整个过程，既方便了群众，也受到4S店的欢迎。
据记者了解，类似的服务站在廊坊市区一共有55家。这些开在居民家门口的“小车管所”承担了全市一半以上的车管业务量，形成了网络，服务半径从原先的10公里缩短至3公里。
bet28365365查询还在车管业务大厅、交通管理服务站和市区大型商场建立了自助服务区，推出车管自助服务终端机，方便群众自助选号、查询信息、补办证件。同时，全市打破行政区域壁垒，在全省率先将小型汽车、大型汽车管理权限以及记满12分考试销分、核发临时行驶车号牌和车辆检验等业务下放县级车管所，实现了全市车管业务的通检、通办，群众可选择市县二级任一车管网点办理相关业务，真正让群众享受到快捷和便利。
变“面对面”为“键对键”
“我们的终极目标，是让群众坐在家里就能办理车管业务，真正变‘面对面’为‘键对键’！”快人快语的赵瑞艳是“美丽河北?最美交警”暨第三届“河北省百姓心中好交警”当选者。她是bet28365365查询网办中心的一名民警。
网办中心集网上车管所、“2-110-122”电话服务平台、机动车登记服务站、EMS邮政速递、机动车报废视频监督销毁系统于一体，群众只要一个电话、一封邮件就可办理相关业务。
“这就是我们率先在全省推广使用的交管12123手机APP软件。这款软件可以方便群众随时随地办理各项机动车和驾驶证业务。现在全市已经有万余名群众安装了这一软件，效果明显。”
在赵瑞艳的演示下，记者看到这款软件设置有“机动车业务”和“驾驶证业务”模块，其中涵盖了包括“变更联系方式”、“期满换证”、“补换领号牌”等多项常用车驾管业务，这些业务目前都可以在软件上操作，省却了群众奔波之累。尤其是“补换领号牌”业务，今年以来廊坊全市通过手机APP办理的该项业务在全省排名第一，占全国业务量的一半以上。
几年来，赵瑞艳所在的网办中心共受理各类咨询35.41万余笔，办理车驾管业务198024笔，实现了车管业务从“面对面”到“键对键”的跨越式转变，让车管业务“走进寻常百姓家”。